ডেলিভারি ও শিপিং পলিসি / Shipping & Delivery Policy
Rumho Pilot Store-এর পণ্য ডেলিভারি সংক্রান্ত নিয়মাবলী ও সময়সীমা
১. ডেলিভারি এলাকা ও পদ্ধতি
আমরা সারা বাংলাদেশে নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে হোম ডেলিভারি প্রদান করি। ঢাকা সিটি ও ঢাকার বাইরে জেলা ও উপজেলা পর্যায়ে পণ্য পৌঁছানো হয়।
২. ডেলিভারি সময়সীমা
- ঢাকা সিটি: অর্ডার নিশ্চিত করার ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
- ঢাকার বাইরে (সমগ্র বাংলাদেশ): অর্ডার নিশ্চিত করার ২ থেকে ৪ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
৩. ডেলিভারি চার্জ
সাধারণ ডেলিভারি চার্জ ঢাকা সিটির অভ্যন্তরে ৬০-৮০ টাকা এবং ঢাকা সিটির বাইরে ১২০-১৫০ টাকা। বড় বা ভারী পণ্যের ক্ষেত্রে ওজন অনুযায়ী প্রযোজ্য চার্জ চেকআউটের সময় নির্ধারিত হবে।
৪. ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)
গ্রাহক পণ্য হাতে পেয়ে ডেলিভারিম্যানকে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন। ডেলিভারিম্যানের সামনে পণ্য চেক করে নেওয়া পরামর্শযোগ্য।